Politica de confidențialitate
Versiunea din 27 iulie 2026.
Pe scurt: ținem datele pe serverele noastre din România, nu vindem nimic nimănui, nu urmărim comportamentul tău cu instrumente de publicitate, iar datele pleacă în afară doar către sistemele de care ai nevoie: ANAF pentru e-Factura, ANCPI pentru extrase, banca ta pentru extrasul de cont, furnizorul de e-mail pentru mesajele trimise de aplicație.
1. Cine răspunde de date
Operator: BELETAGE S.R.L., Str. Albac nr. 2, sc. 1, ap. 1, Cluj-Napoca, județul Cluj, CUI 30290445, J12/1545/2012. Contact pentru orice cerere legată de date: contact@planhub.ro.
Pentru datele pe care firma ta le introduce despre clienții și colaboratorii ei, firma ta este operatorul, iar noi suntem persoana împuternicită: prelucrăm doar ca să funcționeze platforma, la instrucțiunile tale.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Ce | De ce | Temei |
|---|---|---|
| Adresa de e-mail, parola (păstrată doar ca amprentă criptografică), numele | Contul și autentificarea | Executarea contractului |
| Datele firmei: nume, CUI, registrul comerțului, adresă, plătitor de TVA | Facturare, e-Factura, documente | Executarea contractului și obligații legale |
| Documentele și proiectele încărcate | Ca să le ai organizate și să le poți semna sau trimite | Executarea contractului |
| Facturi emise și primite, plăți, extrase de cont | Evidența banilor firmei și reconcilierea | Executarea contractului |
| Adresa IP la înscriere și în jurnalele serverului | Apărare împotriva abuzului, diagnostic tehnic | Interes legitim |
| Intrările administratorilor noștri în contul tău, pentru suport | Ca să se vadă cine a intrat, când și de ce | Interes legitim, cu jurnal |
3. Cine mai vede datele
Doar cine trebuie ca serviciul să funcționeze:
- ANAF: facturile pe care le trimiți sau le primești prin e-Factura, și mesajele din SPV, dacă ai conectat firma.
- ANCPI: numărul cadastral pentru care ceri extras de carte funciară.
- Banca ta, prin furnizorul de servicii de informare a contului (Enable Banking), dacă alegi să legi banca: extrasul de cont, cu consimțământul tău semnat în aplicația băncii.
- Brevo (Sendinblue), pentru mesajele pe care le trimite aplicația: confirmări, invitații, notificări.
- Netopia, doar pentru plățile cu cardul, dacă folosești încasarea online. Datele cardului nu trec prin PlanHub.
- Cloudflare, pentru DNS și pentru verificarea anti-robot de la înscriere.
Nu vindem date, nu le dăm pentru publicitate și nu folosim instrumente de urmărire a comportamentului. Site-ul de prezentare nu pune cookie-uri de marketing.
4. Unde stau datele
Pe serverele noastre din România, la sediul firmei, nu la un furnizor de cloud. Baza de date are copii de siguranță zilnice, ținute local și pe un sistem de stocare separat, tot în România. Transferurile către furnizorii de mai sus se fac în Uniunea Europeană sau în baza clauzelor contractuale standard, acolo unde furnizorul are infrastructură în afara UE.
5. Cât le ținem
- Datele contului și ale firmei: cât timp contul e activ.
- Facturi și documente contabile: 10 ani, cât cere legea română.
- Copiile de siguranță: 30 de zile, plus prima zi din fiecare lună timp de un an.
- Jurnalele tehnice și încercările de înscriere: 12 luni.
- După ștergerea contului: datele se șterg din sistemul viu; din copiile de siguranță dispar la expirarea lor.
6. Ce poți cere oricând
- Să vezi ce date avem despre tine și să primești o copie.
- Să corectăm ce e greșit.
- Să ștergem contul și datele, în măsura în care nu avem o obligație legală de păstrare.
- Să exporți tot ce ai în platformă, în format folosibil.
- Să te opui prelucrărilor bazate pe interesul legitim.
Două dintre ele nu cer nicio cerere: în aplicație, la Setări, ai butonul Descarcă tot, care îți dă pe loc o arhivă cu toate datele tale, și butonul de ștergere a contului. Dacă ai o firmă, ștergerea se face după 7 zile și o poți opri oricând în intervalul ăsta; colegii tăi sunt anunțați din prima zi. Îți spunem, și în aplicație și pe e-mail, ce se șterge și ce rămâne, cu motivul.
Pentru orice altceva, scrie la contact@planhub.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile, de obicei în aceeași zi lucrătoare. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
7. Securitate
Legăturile sunt criptate (HTTPS). Fiecare firmă vede doar datele ei, printr-o izolare aplicată în baza de date, nu doar în interfață. Parolele se păstrează doar ca amprentă criptografică. Accesul nostru la contul unui client, pentru suport, se scrie în jurnal, se vede în interfață cu un banner permanent cât durează, și expiră singur.
8. Cookie-uri
Folosim doar ce e necesar ca aplicația să funcționeze: cookie-ul de sesiune care te ține autentificat și, la înscriere, verificarea anti-robot. Nu punem cookie-uri de publicitate sau de analiză a comportamentului.
9. Modificări
Dacă schimbăm ceva important, anunțăm pe e-mail cu 15 zile înainte. Versiunea în vigoare e mereu aici, cu data la început.